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消费者下单前要求 加收运费发顺丰,最后申请退加收的运费,我可以拒绝吗?>答疑解惑

下单前买家要求发顺丰,按要求用另外的专用运费链接拍的10元运费,收到货后,以和种理由申请退货,同时申请退加收的10元运费,可以拒绝吗?
2018年10月05日 | 7240人阅读
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  • shallen

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  • 七彩虹

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    看你把运费加到哪里的。如果包邮商品,你加在商品价格里,那就只能退。如果是加在邮费里,那买家申请退款时系统会自动扣除运费金额的。
    2018年10月03日
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  • 朝吟暮语

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    现在淘宝都是向着顾客,所以保护自己的最好方法就是加收运费,不要包邮
    2018年10月03日
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  • 小八八

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    非商品质量问题有权拒绝退运费的
    2018年10月04日
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  • 张菊花的先生

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    可以拒绝
    2018年10月05日
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