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好不容易做了一单,客户还说是坏的?|有问必答

客户买了一根鱼竿手把节,我亲自送到顺丰,用很粗的PVC管子 包装。包装完毕 完好无损贴完面单 我才回的家。东西到了他那,他找人代签 也不拆开检验。第二天打电话告诉我杆子是断的,而且外包装 没有任何损坏的痕迹。我是顺丰也跑了,淘宝电话也打不通。最后低头认栽让他把坏东西退回来,退他全款,他还要我退他运费。对淘宝真的失望之极,这事处理完,退还押金,再见。
2018年10月08日 | 7014人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 云城专业男装

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    你寄顺丰,有没有买保险,损坏了顺丰快递是要赔的
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  • 池宁堉

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    这个确实没办法,需要有强大的内心才能继续,林子大了什么鸟都有,遇见了怪鸟要,想一切办法把它打下来,不能放弃uD83DuDC4A
    2018年10月08日
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  • a3199021

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    这种情况都坏了,要是修不好,宁可不要了,让他当面损坏的更彻底点,退他全款完事
    2018年10月08日
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  • 百年轮椅商城

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    淘宝需要多学习,把出单量提上来以后,您对售后就麻木了,加油,不要轻易放弃
    2018年10月08日
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  • 皮皮20170310

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    顺丰我试过他不赔全部。按运费赔
    2018年10月08日
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游客

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ylf7868699

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