被投诉恶意骚扰成立，和买家沟通同意撤销投诉，淘宝方不撤销怎么回事？-开店问答-乐友问答

1，投诉成立后，买家同意撤销投诉，没有撤销入口吗。2，买卖双方达成一致并且做响应的赔偿，申诉失败了是为什么。3，类似情况多吗？对于投诉成功处罚，双方同意和解的情况下，解除处罚或者降低处罚方面有改善可以吗。

2018年10月08日 | 7546人阅读

回答 | 共 5 个

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a135138158

这个好像没办法，可以找小二试试

新人求罩

打淘宝卖家热线：?(0571)88157858?，具体咨询，看原因是买家未真正申请撤诉，还是淘宝平台确实不予撤销。然后再询问解决办法。

2018年10月08日

MEIJERS

这种情况我也有被恶意骚扰投诉过。但是我在申诉期内已经举证了投诉没成功。你要把买家恶意骚扰你的话段截图，然后举证，恶意骚扰的买家真的太可怕了现在。

2018年10月08日

xmens688

投诉成立后是不能撤销的有问题提前处理不要等投诉了再处理

2018年10月08日

xingshuang202

投诉成立了还怎么撤销，还在投诉中就能撤诉，只能去申述看看了。

2018年10月08日

游客