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买家申请退款 又不填写快递单号 ？-开店问答

买家退货买家申请退款我们同意了买家不填快递单号过了退款期订单退款自动关闭买家不和我们联系直接给我们差评现在又申请退货但是已经确认收货了还给了差评我们退款了差评怎么解决？
2018年10月08日 | 8216人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tao0423
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    协商删除差评，退款
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  • DSZSRCOM
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    等人赞同
    先作好评价解释，再协商删除差评且先退货在退款，退货收货时拍视频且当小二面拆包裹确认过是否完整，再退款！ 因是买家过错，嫌麻烦的话就 一做好评价解释，二再云标签打标即可
    2018年10月08日
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  • 雅雅服饰
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    有个差评没什么关系，将客户差评原因解释一下就好了！
    2018年10月08日
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  • 苏宾
    0
    等人赞同
    这个拒绝申请，买家脑袋一般有点旷
    2018年10月08日
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  • liuweimeng
    0
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    先在评价那里申诉 然后打云标签
    2018年10月08日
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