消费者退款，、货没有退回，店小二为什么同意退款？|有问必答-乐友问答

消费者退款，、货没有退回，店小二为什么同意退款？|有问必答

买家仅申请退款，货还没有退回，我们拒绝要求申请退货，买家直接申请店小二介入，店小二直接给退款了，我们的货还没有退回！

2018年10月08日 | 7155人阅读

回答 | 共 5 个

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你一千我一千

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打云标签，最有效果

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陈中荣

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不会有这事，要么你点错了，还会退款，再一个是客户信誉好，快速退货，不需要你同意，小二把地址给他，钱先垫付给买家，如果你正没收到货或收到货有问题，你还是可以操作拒付款，要快递公司证明和照片

2018年10月08日

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小梦想

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1、到时间后台回自动退货的，您可以在到时间前面一点时间，申请延长时间，或者拒绝退款 2、如果已经成功退款了，但是还有收到货，可以申请小二介入，同时准备好证据。

2018年10月08日

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sym136

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可以去阿里110直接举报这个小二。

2018年10月08日

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萌神

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能收到也行，收不到就找小二

2018年10月08日

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