• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户收到货后以质量问题申请仅退款不退货 怎么办?>答疑解惑

客户收到货后以质量问题申请仅退款不退货怎么办?
2018年10月08日 | 2411人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序
  • mingfei

    0
    等人赞同
    直接拒绝就行了,这官司打到联合国都是你赢
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 小白小白

    0
    等人赞同
    这个问题 仅退款不退货果断拒绝。 零忍让。 不管什么问题 退款退货。 如果没有运费险 最多承担个退货运费。如果送有运费险。退货运费都不用承担 退款退货 就同意 , 仅退款 拒绝就行了
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 牧童丸子

    0
    等人赞同
    呵呵,如果你能证明你的商品质量没有问题,你就拒绝好了,既不退货也不退款。不然你就负担运费退货吧,小二也会这么判的。
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • HLiYue

    0
    等人赞同
    找他好好沟通,不喜欢可以退货退款,商品质量问题退货要好好处理的,
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • toneyde

    0
    等人赞同
    如果是自己质量问题,让他改下退货退款,邮费你出
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句,请先 登录 · 注册
发表回答

中中妈咪

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
  • 3
    天猫店超过72小时发货,买家...
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了,...
  • 6
    买家拍下订单很可疑,可能是...
  • 7
    求助!交易资金保障(账期延...
  • 8
    买家私自发到付件,卖价拒签...
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...