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为什么交易成功后买家可以发起退款宝贝使用过也可以退款?-开店问答

买家买的东西交易成功是需要等15个工作日或是买家自己确认,那就代表着产品没问题,已验货,为什么交易之后发起的售后问题还可以介定是买家的问题和卖家的问题?很多买家可以人为的使用商品和损坏商品,淘小二不合理的就可以支持买家退货?不是很不公平?退货商品,我们卖家发过去要求是完好无损一点瑕疵不能有,卖家寄回的有问题我们卖家都应该接受?很多公平性在淘宝哪可以显现?规则是只针对卖家不针对买家是吗?你们淘宝规则有规定使用、安装、损坏影响二次销售的商品不予退换,但是在维权时就不是这样
2018年10月08日 | 6871人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 徐弋祥

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    超过了7天无理由退换货,可以拒绝退货
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  • 朵朵云

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    交易成功后15天内 可以发起售后退款的。有的客户使用后破损了还可以申请,拒绝的话淘宝平台就让商家提供各种证据还不一定可以申诉成功。没有办法,的确存在不合理,商家就得无条件遵从平台规则。
    2018年10月08日
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  • 落雨月辰

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    淘宝经常办这种伤天害理的事的,不但15天内可以,15天后一样可以打平台电话申请售后的。
    2018年10月08日
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  • 璀璨

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    用过了影响二次销售可以拒绝退款只要不是质量问题!
    2018年10月08日
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  • 创亚母

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    使用后发起的无理由退货可以拒绝退款,如果是质量问题比较麻烦
    2018年10月08日
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wanggongan567

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