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未发货，买家不申请退货，怎么办？|有问必答

买家一直不申请退款退货，电话，旺旺，信息一直不回，因卖家是预售中！
2018年10月07日 | 7357人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 一条小红鱼7
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    未发货，只能退款
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  • 爱意绒绒
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    未发货 客户也只能申请退款 也申请不了退货呀。 客户拍下订单正常的都是要发货的 除非看客户是找事找麻烦的 您可以找理由跟客户沟通不给他发货 让他申请退款 如果客户没有问题那就正常的发货
    2018年10月04日
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  • 啊霞纳
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    买家拍预售的商品，为什么要人家退？到货了正常发货就可以。买家又没有催你。如果是需要补差价之类的，而买家一直联系不上，保留联系不上买家的凭证后就不用管了。
    2018年10月04日
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  • 观望彼岸花1
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    没看明白你表达的意思
    2018年10月06日
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  • Alex丹
    0
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    跟客人沟通 沟通不了 只有拒绝
    2018年10月07日
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