• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

客户买了三个月的食品24瓶，用了8瓶现在和我说其他的味道不对 能不能退，该怎么办？|有问必答

客户买了三个月的食品24瓶，用了8瓶现在和我说其他的味道不对能不能退，该怎么办
2018年10月08日 | 8575人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 太阳
    0
    等人赞同
    可以不退
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • zj111
    0
    等人赞同
    这种情况肯定是不支持退货退款的，他申请你直接拒绝就可以了。不管是否有七天无理由还是售后期限15天，都超过了规定的时间，由于买家个人储存不当造成食品腐败或坏掉的，卖家是没有任何过错的，希望你坚定自己的立场，淘宝也会支持卖家的。
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • beann7750
    0
    等人赞同
    你的商品支持7天无理由退换货就考虑退，退的你还得看看是否影响二次销售，不想退可以不给退，理由就是超过15天售后期限。商品在买家手里已经过了三个月。
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 北爱尔兰
    0
    等人赞同
    不能退的，都那么久了，还吃了8瓶，证明是没有问题的，淘宝也会帮你的
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • Leehao
    0
    等人赞同
    食品应该是无法退换的，详见淘规
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

错过几个亿

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •