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我没有这个颜色的货了，买家不肯换颜色，也不肯退款，说要我补偿他的损失，怎么办？|有问必答

我没有这个颜色的货了，买家不肯换颜色，也不肯退款，说要我补偿他的损失，怎么办？
2018年10月08日 | 2715人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 明LOVE铭
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    建议和买家协商！
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  • jeep
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    先同行调货，尽量解决，如果是天猫48小时必须发货，没有就随便发一个颜色，收货就说发错，在重发，起码一周时间过去了，相信一周后你肯定能到货，如果一周都到不了货，只能说你真不适合干这行了，控制库存是很重要的一环，无法控制，就不要随便上架，话说的不好听，别介意
    2018年10月06日
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  • 随缘2
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    他是下单多久，你告诉他没有货了呢？然后要求你补偿损失，是要补偿多少呢？另外你店铺有没有相似一点的颜色呢？或者推荐给他！
    2018年10月07日
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  • 喜羊羊
    0
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    如果确实没有货 协商不好 一定不要发货 一定不要发货 一定不要发货 买家会退款的
    2018年10月08日
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  • 枫叶飘飘0306
    0
    等人赞同
    补偿它2元算了，省得麻烦
    2018年10月08日
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