• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

未联系，直接评价，也没上传证据、？？？|有问必答

买家收到货....直接差评...还有些收到以后.找我们.我们就是回慢了一点.就马上差评。
2018年10月08日 | 1943人阅读
回答 | 共 5 个
按点赞量排序

  • 晨卓
    0
    等人赞同
    这个没有办法，差评也是客户的权利
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 我本无心
    0
    等人赞同
    这样的客户一般都比较挑剔的，如果已经差评，电话沟通一下，问下什么原因导致的差评，然后针对差评的方向进行适当弥补。看看能不能让客户改掉差评，要是改不掉，可以卖家解释里面把该买家的动机嫌疑列出来让大家自己去分辨。注意主要自己的货描述要实事求是，争取凭良心做生意即可。这样长久也会有老主顾的。那种用低劣货做一锤子买卖的心态和动机要不得。
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • ajun
    0
    等人赞同
    有一小部分人就等着店家找过去给红包，如果是这种人不能惯着
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 向往
    0
    等人赞同
    所以我现在都不回评
    有差也等一个月后出来
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • lincehu
    0
    等人赞同
    无解释，这种顾客直接拉店铺黑名单里。或介绍给同行店里去。
    2018年10月08日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

mini7s

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •