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买家发的消息旺旺上收不到？|有问必答

买家发的消息，我们旺旺上，手机上，都收不到。也没有显示。但是买家那边发了，一直显示未读？有没有人遇到过这个问题？
2018年10月07日 | 8357人阅读
回答 | 共 4 个
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  • zhifu
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    是不是手机消息设置一部分功能没有开启
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  • 森林林
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    有的，我今天登陆的时候，旺旺弹出很多消息 看到记录有的是10月1日就发给我了，有的是10月2日 还有10月3日的，但是全部都是今天我才看到的，不知道为何？前几天旺旺没有动静一直没有收到，今天登陆全部出来了，导致没有及时回复客户，流失了估计不少订单及客户！具体原因估计还是旺旺客户端的问题，每天登陆的时候有时候会出现无响应必须结束程序后重新登陆才可以.
    2018年10月05日
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  • yejiajia
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    这个有可能是千牛的问题，我也遇到过，第一次启动千牛并没有弹出新买家咨询，然后关闭千牛第二次启动的时候就都弹出来了。
    2018年10月06日
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  • 方恒园嘉电脑
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    删除千牛从新下载或者退出从新登陆；再不行关机从新启动，再不行换台手机或者电脑。
    2018年10月07日
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