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订单问题？

我们卖建材的，商品要定制尺寸和数量，由于教材类，太少发不了货，用友通些买家不沟通直接拍下1个就付款，跟客户一个一个解释发不了然后又申请退。这样造成退货率高怎么办（更多回答：乐友问答）。
2016年10月25日 | 8106人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 农民头爱劳动
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    在颜色 或者 规格那里标明：一个不发 ！
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  • lhmming
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    做产品，不管什么类目，备货是必须的，另一个类似定制产品必须在宝贝页面做好发货说明，另一个退款率可以通过其他产品无需定制类来综合提高，重要还是以现在问题产品入手提高生产效率才是关键
    2016年10月25日
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  • 刘毅0312
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    亲，您好1.您看下是否单价的设置下邮费，这样避免一些买家就单独拍1件，然后导致后面的麻烦！2.页面也可以做下关联和说明。
    2016年10月25日
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  • joker
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    建议您在电脑端和手机端的详情页面和规格或者主图的交流进行说明。
    2016年10月25日
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  • 舞莉拉
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    没关系的，这不算纠纷退款率，一点没有影响。
    2016年10月25日
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