用了同城快递，不显示物流信息怎么办？>答疑解惑-乐友问答

用了同城快递，不显示物流信息怎么办？>答疑解惑

这个快递淘宝物流选择上勾选了other然后一直未显示物流揽收记录，但是东西已经到了买家手里。应该如何处理？或者如何可以联系到淘宝的客服？问题是买家一直不确认收货的话，淘宝这边物流又显示未揽收，那么还会自动确认收货吗？货品的钱会一直收不到吗？好急

2018年10月08日 | 2727人阅读

回答 | 共 5 个

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胜达名表总店

这个没事的，客户只要收到货就可以了，

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网鱼网咖

不显示也没关系的，保留好发货凭证，输入正确的物流单号即可。买家提出异议，可以跟买家说明同城快递是不在淘宝系统内，所以无法显示物流信息，并把发货凭证发给买家即可，买家能正常收到货就可以了。如果遇到一些麻烦的买家，投诉之类的也都没关系，你有发货凭证和同城快递的物流信息就可以的，只要你真实发货并保留好凭证，不影响的。但是在淘宝后台中可能会显示不到，如果你想一定...

2018年10月08日

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weiniku1218

一般来说，正常的买家是不会介意物流信息的，只要收到货可以了，但是要是淘宝要查，或者个别别有用心的买家需要，您可以要对方的底单或者出示证明，一般不难解决的，不用很纠结底单问题哦。

2018年10月08日

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hzzbch

这个不用管呀要是买家申请没收到退款那就需要亲找物流要签收证明了

2018年10月08日

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zhk19910302

主动联系买家，买家能收到货就没影响

2018年10月08日

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