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又遇到,一个客户买了我们家2个产品,?>答疑解惑

又遇到一,一个客户买了我们家2个产品,一个产品包邮一个小产品不包邮,因为是同时买的我们就给免邮费了,结果客户包邮的不付款,不包邮的小产品付款了,然后我们就联系这个客户告诉她还没付款,她说忘记了,说马上付,结果还是不付然后超时交易自动关闭了,那个小产品我们也就一直没发货。现在他来申请仅退款说未按时发货,这个我们是同意还是拒绝啊聊天记录上,买家当时 有说2个订单子发一个包裹 ,结果另一个一直没付款所以我们就一直在联系买家付款好发货
2018年10月08日 | 6187人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 古道路人

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    只能同意了
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  • wanggongan

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    淘宝不仅养活了众多卖家,同时也养活了一群寄生兽,他们甚至比商家更熟悉淘宝游戏规则,抓住商家在经营中的漏洞或对规则的不熟知进行敲诈。还有些穷屌专门在淘宝上找尊严装大爷,对商家爱理不理,动不动就以投诉威胁商家。
    但对于商家,我们不必整整纠结,更不要因此影响心情和经营,我们要把有限的精力用在更大的中国梦中去,争取把生意做到更大更强。而对于那些无耻小人就由他去吧,施舍一点剩饭给他去养活他的家人,而这点点剩饭的施舍又不影响你的生活,不必太挂怀。
    祝兄弟国庆节快乐,祝商祺!
    2018年10月05日
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  • dszsrccp

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    选质量好的发货吧 亏了一些快递费 把价格涨一点呀 省的麻烦
    2018年10月07日
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  • JasonT

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    下次让他用购物车拍,分开拍的 不改价
    2018年10月08日
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  • 艺之名

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    应该同意退款
    2018年10月08日
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xiang123

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