对于恶意抵毁，诽榜，恐吓，商家如何维权?-乐友问答

对于买家的诽榜，恶意抵毁他人商铺信誉，恐吓!请问有何对策与维权。难道淘宝会纵容一个刷单的买家对商家的诽榜与恐吓吗?难道卖家就得认命吗?（作者：电商知识人）

2016年10月25日 | 8651人阅读

回答 | 共 5 个

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王小胖子123

留底举证他们。

华龙网站

您好，很高兴为您解答~7部--樱桃。根据您的描述不知道买家在聊天过程中具体提到了哪些语言和恐吓等。如果客户恶意拍下订单并在聊天记录表示报复的话收集证据提交到规蜜-异常拍下。作为商家做好服务工作。避免和客户正面冲突。以上纯属个人观点，仅供参考，希望能帮到您~

2016年10月25日

dszsr234

您好，很高兴为您解答~像这种情况，您可以通过沟通让买家先去触碰卖家不敢触碰的一些规则，然后收集有利证据或聊天凭证，之后闺蜜进行投诉并处理的。以上纯属个人观点，仅供参考，希望能帮到您~

2016年10月25日

巨蟹

规蜜那里可以投诉但是没有用投诉结果就是和买家联系有什么用这些规矩把卖家弄的很惨

2016年10月25日

淘大状

很高兴回答您的问题哦！保存聊天记录为证据，之后进行投诉！

2016年10月25日

游客