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我有个订单是开始约定好的，从日本发货需要30天左右，现在客户不停的申请退款，我应该怎么办？|有问必答

因这个货在国内仓库没有现货需要从日本发出，当时也是约定好的30天内发货现在也提前给客户发货了，昨天已经发出货，明天就要签收了，客户还在不停的申请退款，我拒绝客户说申请退款，现在我应该怎么办？
2018年10月03日 | 2793人阅读
回答 | 共 3 个
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  • aodn49
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    不能强制啊 ，退就退了。如果你买回来了客人还是要退嘛，没有规定不能退的哦
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  • herry23
    0
    等人赞同
    代购有规定不能退货吧
    如果约定好的正规渠道进货有发票应该不允许的
    因为你没有违约
    2018年10月03日
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  • 云采
    0
    等人赞同
    如有约定的话他肯定不可以退款， 保留好聊天记录， 如有纠纷就直接申请淘宝介入， 他必须买单。
    2018年10月03日
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游客

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