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发货后发现输错快递公司名字,显示不了快递物流信息怎么办?>答疑解惑

新店开张有,因为客服不是很懂发货的时间 点错了物流公司,顾客那边直接点收货就可以了吗?还是怎么呢?
2018年10月03日 | 6548人阅读
回答 | 共 5 个
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  • tantxh

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    24小时之内可以修改快递信息,超过24小时只有给客户留言。跟客户解释一下,没问题的。
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  • 很早就来

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    在发货后24小时内可以更改快递信息的,如果超过24小时,在旺旺上把正确的快递和单号告诉客户,这样有什么投诉的话有最基本的证据可以证明你发货了
    2018年10月03日
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  • 缓缓地攻破

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    在发货后24小时内可以更改快递信息的,如果超过24小时,在旺旺上把正确的快递和单号告诉客户,这样有什么投诉的话有最基本的证据可以证明你发货了
    2018年10月03日
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  • 古佛斯诺

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    发货后24小时内可以更改物流信息的,超过时间了就在旺旺上给顾客说下,告诉正确的物流信息,一般不会有什么问题的。
    2018年10月03日
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  • 阳飞米

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    发货后24小时内可以修改物流,如果超过24小时就旺旺留言正确快递信息,如果买家钻空子可以用做凭证。
    2018年10月03日
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