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小二乱判定怎么办?-开店问答

本人店铺卖了一个猫砂盆,然后买家不喜欢申请拍错退回,但是他已经倒入过猫砂了,这个肯定影响二次销售的,然后他执意要退回,退回后发现猫砂盆上面有一条很长的划痕,然后我们仓库拍照拒签,小二介入处理小二过了4天才反应过来直接给买家打款,还让我们赔偿买家运费,我们绝的很不公平,联系小二小二也是一直推脱不肯解决 ,现在有什么办法可以投诉这种无良的处理人吗?
2018年10月03日 | 3275人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 在路上

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    打上云标签,我们卖家永远是弱势的一方!
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  • gaga

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    没办法,遇上这样的小二真是算您倒霉了,一般这样的事情小二十之八九都是维护买家的利益的,就当是喂猫了吧这个钱,能咋办,现在淘宝商家被顾客讹的事情是屡见不鲜,但是都是没有办法,投诉不管用,只要还想做下去就忍一时风平浪静吧
    2018年10月03日
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  • suxinhao

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    如果不是很贵重的就算了吧,然后打开云标签给他打上标签,然后拉黑,至少下次去哪购买商家还是能了解到是否为他服务。
    2018年10月03日
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  • 衣风98

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    没有办法的这是不讲道理的地方,淘宝为了买家的利益,对卖家根本不重视的。
    2018年10月03日
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  • 粮心五谷坊

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    先收集好需要的证据,
    然后找规蜜投诉,打云标签
    2018年10月03日
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