为什么更新店小蜜之后，不能设置自定义回复的问题呢？现在想改回复的问题的答案怎么改呢？-开店问答-乐友问答

我是最医疗器械类目的，之前的自定义问题设置的还蛮多的，回复也比较方便，现在店小蜜让改签，更新，结果更新完后自动回复的都不是我之前设置的了，有的时候客户议价什么的，回复的都是卖衣服的回复，这个要怎么修改问题答案呢？着急着急，麻烦大家给解答下，谢谢？

2018年10月03日 | 6300人阅读

回答 | 共 5 个

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黄大怂

重新设置一下

ws0437

先看一下店小蜜订阅的版本的是哪个版本的~，楼主的应该是测试版本结束后自动转为免费版本了，之前部分优化的内容受到影响了~近期官方知识库不断更新，涉及到场景会比之前更丰富，如果是高级版本的话，自定义问法是会有5000条，个人建议是去新增自定义问法，不断优化问法，让其回复的内容更优。

2018年10月03日

一品牛行

更新之后的知识，一部分有了默认的话术，如果你不需要，删除掉或者修改成自己所需要的话术就可以

2018年10月03日

CJ929789403

学习一下

2018年10月03日

jing2016

问小二，看资料

2018年10月03日

游客