店铺不知道是不是哪里出问题了，下单多个商品会被分成多个订单？>答疑解惑-乐友问答

店铺不知道是不是哪里出问题了，下单多个商品会被分成多个订单？>答疑解惑

店铺一直存在一个问题，就是客户下订单只要不是同一款宝贝，下几个宝贝就会变成几个订单，有大神知道什么情况吗？

2018年10月01日 | 9061人阅读

回答 | 共 2 个

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皮皮1210

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潘哚拉衣盒

什么情况？就是买家是新手的情况Emmmm
总之，就是有很多买家不会用购物车合并下单，只会一个宝贝一个宝贝下单的。
我遇到过４颗心了还要教怎么用购物车，上钻了还不会用买家中心查看订单的买家。当然，更多不会的买家都是不到三心的。
不过，没关系，开店本来就有服务的部分嘛，耐心提醒一下就可以了：
多种宝贝可以先加入购物车，再在购物车中一起结算哟。
对于已经支付的订单，如果没邮费就正常合并打单发货；
如果有邮费，发货之后再用旺旺红包返一下多的邮费就可以了
（也可以等到买家收货后再返，什么时间都行，看你自己安排）。

2018年10月01日

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游客