我是做装饰画的，装上以说框有问题，现在申请仅退款，做工瑕疵问题，该怎么解决？-开店问答-乐友问答

我是做装饰画的，装上以说框有问题，现在申请仅退款，做工瑕疵问题，该怎么解决？-开店问答

我是做装饰画的，客户收到画以后没来找我，装上以说框有问题，并且拍照了，很明显是安装操作失误，导致框的变形，一直让我赔钱，现在申请仅退款，做工瑕疵问题，我该怎么解决啊？

2018年10月03日 | 4793人阅读

回答 | 共 5 个

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李小淘

退货退款

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小锟v

做生意，说实话基本卖家倒霉，因为买家他可以用差评来威胁卖家，除非您生意爆好，无所谓，不管怎么说，一般来说差评总是不太好，尽管我10几年老买卖家，我还是在购物之前会看买家评价及追评，若买家知道弱点，他会给你下马威，这样得不偿失，你后续求他，未必可以事情完美结束，所以，建议，你主动联系买家，并低三下四一点，装可怜一点，赚钱不易，让买家同情你，以最低的补偿解决这个问题，这样最为合适，就当这个亏损是次品损耗，毕竟这样的人是极个别的，另外新的订单再次发生，建议你页面描述可以说一下验货签收，再打开包裹时需要第一时间反馈有问题发宝贝，自己造成的损坏不再卖家售后服务范围内，这个说明只是写给部分行为不良的买家看的，以防万一。是防微杜渐。

2018年10月03日

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曹海文

退货再退货，如果不退货就不退款，有一些这样的买家，说产品这样那样，如果产品真不好，就退货，但他们只是说产品不好，但不退货，产品留着买家用，我们卖家不是亏大了，钱和货都要给买家，淘宝要主持公道，应该增加退款必修退货，除非卖家同意只退款，不用退货，不然这种人会越来越多，对我们卖家不公平，有卖家才能有买家，如果卖家没了，那里来的买家，是相互的，不要只站在买家的立场，有时也要想想卖家的不易。

2018年10月03日

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Rita

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2018年10月03日

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随心见性

这种直接拒绝，如果时间太久了，就这个理由拒绝，如果能小钱解决就尽量解决好哦。

2018年10月03日

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游客