遇到一个想私吞货物的无耻买家，因为假货问题退款会被处罚吗？要扣多少分？
恶意买家让我帮他找了一双鞋，当时店里并没有，他说是送孩子的生日礼物，为了满足一个父母的心愿，我就从朋友那里帮他找到了，没想到好心却成了驴肝肺，结果收到货后，他说是仿鞋，就申请退款不退货，这不是明显想私吞货物，不花一分钱吗，仿的你还留着干嘛，穿上不怕烂脚吗，真想问问他，我让他改成退货退款，他就说是假货，申请淘宝小二介入了，我提供不了证据，给难道就这样被处罚吗？后来发现这个婊子的好评率特别低，现在是等结果，不知道（就到：leyoulinkage.com）怎么处罚，为什么淘宝就允许这样的人存在，总是纵容他们呢大家以后看到这种心里素质低的人绕着走，不卖就是对了。碰上这样的人真是倒霉，我担心的是两天之后退款会不会被处罚？