• 问答中心
  1. 登录
  2. 注册
  • 问答首页
  • 综合运营
  • 平台规则
  • 客户运营
  • 营销引流
  • 大促活动
  • 内容运营
  • 售前售后

超过售后时间了顾客要退款，拒绝后说我卖假货要怎么办？|有问必答

卖的一款印有耐克标志“”的衣服，顾客买了一个月，现在申请售后，理由是尺码拍错/不喜欢/效果差。我拒绝申请退款后，顾客修改退款协议说我卖假货。现在该怎么办？申请介入？还是同意退款？
2018年09月28日 | 6209人阅读
回答 | 共 4 个
按点赞量排序

  • 重庆货架
    0
    等人赞同
    提供拿货发票即可
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 陈力
    0
    等人赞同
    遇到这种人真的要命，同意你自己承担损失。不同意你好像要提供质检证书证据。反正只要买家申请了售假或者质量问题，投诉后，作为分销代理这个款式基本凉了。还有一种可能就是你自己掏钱摆平买家退货。看到有些卖家破财消灾解难。
    2018年09月26日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • king
    0
    等人赞同
    拿的是正规货就拿拿货发票给她 不过这种人一般都很无耻 故意找茬的 都一个月了
    2018年09月27日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

  • 豆豆的家
    0
    等人赞同
    杀他全家 最讨厌这种人
    2018年09月28日
      查看更多

      请先 登录 · 注册

      取消 评论

游客

^-^我来说两句，请先 登录 · 注册
发表回答

apple

热门帖子
周榜 | 总榜

  • 1
    买家申请质量问题退款对卖家...
    •
  • 2
    买家评价中透露我的私人信息...
    •
  • 3
    天猫店超过72小时发货，买家...
    •
  • 4
    买家申请退款退货的各种原因...
    •
  • 5
    支付宝上的钱被暂时冻结了，...
    •
  • 6
    买家拍下订单很可疑，可能是...
    •
  • 7
    求助！交易资金保障（账期延...
    •
  • 8
    买家私自发到付件，卖价拒签...
    •
  • 9
    天天特价要是通过了的话可以...
    •
  • 10
    化妆品是不是只要拆开包装就...
    •