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消费者不寄真实货物回来申请退货退款怎么办？-开店问答

买家申请退货退款寄回来货物不是原件售后有填写物流单号怎么拒绝申请呢，联系买家不理会.
2018年09月28日 | 4576人阅读
回答 | 共 5 个
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  • subinting
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    拒绝退款
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  • z728093073
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    你首先通过聊天，看他是什么原因退货，如果他说是质量问题，你就要他确定收到的产品是你店铺描述的产品，这样在后期就可以申诉提交聊天记录证据了，不然淘宝介入会认你提交发货时产品图片的证据的，如果你有这个发货图片证明，可以直接拒绝，
    2018年09月27日
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  • 小白
    0
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    应该当着快递的面打开验收，不是你寄出的货不要签收，并让快递开出红章物流证明，然后拒绝退款就可以了
    2018年09月28日
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  • 琉璃的岁月
    0
    等人赞同
    拒收！不同意退款！拍照上传寄回的不是原件！
    2018年09月28日
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  • 舌尖上的棒棒糖
    0
    等人赞同
    直接拒绝退款，拍照留证 后续可以小二仲裁
    2018年09月28日
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李俊平

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