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恶意买家申请仅退款,判定结果为虚假交易?

这买家首先拍了3个收到货后,直接申请了原因为jiamao仅退款。物流状态为已收到货。!我一看不得了哦, 我就询问买家为什么?买家回了个:加扣*********当时就蒙了,这家伙是骗子呢。我直接拒绝退款,买家马上就淘宝介入了!然后买家上传了凭证这凭证我看到惊讶了,就2张图片,一张是我店铺宝贝的切图就是剪辑下来的切图另外一直就是别家店铺宝贝的切图,这就是客户的凭证,我马上找厂家给我开的销货清单。产品合格证我一一上传上去当作我的凭证,然后小二介入了说买家凭证不够再上传。2天的时间。2天买家没上传任何凭证,小二竟然神一般的维护了买家了结果不是任何的jiamao理由 竟然是虚假交易。我当场蒙了。是不是每个买家都可以这样投诉卖家?只要2张图片一张卖家自身的一张另外一个卖家店铺的这样是不是买家就可以免费用产品了。!!我不清楚这是为什么?什么叫虚假交易。人家买家都收到货了都申请仅退款了为什么结果是虚假交易。求大神解答,我改怎么做。联系客服说重新审核到现在没通知啊!!!!
2016年10月25日 | 6382人阅读
回答 | 共 4 个
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  • ifcifc

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    哎不公平会让人心冷漠.人人的心都冷漠无情社会就完蛋了.
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  • 韩流前行

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    打淘宝卖家客服人工电话,像这样的情况不处理好将来贵重商品是不能在淘宝交易的,只能卖价值不高的东西,这样淘宝交易范围就小了,来的人也少了,淘宝慢慢走向衰败。
    2016年10月23日
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  • 凌风

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    你好 ,首先先核实下买家申请退款的理由,如果物流显示买家已收到可以跟快递要签收底单上传凭证---7部-风信子
    2016年10月25日
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  • lala1990

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    打电话投诉吧,现在小卖家基本都是不挣钱赔钱做生意的,买家什么要求都要满足的
    2016年10月25日
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