我接到买家投诉，说我泄露他信息，怎么办？-乐友问答

如题 ?真心急 ?在线等

2016年10月25日 | 390人阅读

回答 | 共 5 个

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yong0707

那首先判断自己有没有泄露他的个人信息，如果确实泄露了最好是私下和买家协商处理

明LOVE铭

首先，你是否真的泄露了买家的信息，
如果有，那么建议友好协商一下，尽量让买家撤销投诉
如果没有，那就投诉啥的都不用怕了，但是也跟买家解释清楚，尽量避免把矛盾扩大化。
希望可以帮到你，电商知识人阿紫

2016年10月22日

杭宝

问清情况，是在你家下过订单的，还是没下过订单的，下过订单的，查下相关聊天记录和问下客服有没遇到那些常见的【米推推网讯】关于泄露买家信息的问题，没有泄露的话不用怕。

2016年10月24日

czw201314

先让买家提供相应证据，不用心急，如果情况属于建议协商处理哦。如不存在建议你举证即可。电商知识人小老鼠

2016年10月25日

紫色空缺88

这个看买家提供的凭证是否有效，你们不存在泄露信息的情况的话，没事的。电商知识人-小猪

2016年10月25日

游客