高级版店小蜜，在官方知识库添加答案，有时会出现多次配置，但是答案空白？-开店问答-乐友问答

在官方知识库添加答案，有时会出现多次配置，但是答案空白，是什么原因呢？需要反复配置答案才会显示出配置的答案。

2018年09月25日 | 1402人阅读

回答 | 共 3 个

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印象林中

我的也是，每次设置完之后都要复制一下，不然一大段内容白做了...

w70757

同样会出现你这样的情况，我感觉应该是店小蜜服务器的问题，其实很早就有发现这个问题，只要添加答案，即使显示空白，保存之后，这个内容会正常生效的。当然，也可能会涉及到自己的电脑配置低的问题，我的就是。哈哈。
有问必答-旁边的互动专区-店小蜜版块，有2篇PPT，干货分享，若去收听，记得点赞一下，谢谢呦。

2018年09月25日

渔鱼趣

多人同时配置，可能会出现次问题，或者是网络卡顿。
建议您换一个时间段试试

2018年09月25日

游客