客户刚给的差评还没过一个礼拜，怎么没有删除按钮了？|有问必答-乐友问答

客户刚给的差评还没过一个礼拜，怎么没有删除按钮了？|有问必答

客户给了一个差评，还没过一个礼拜呢。和客户协商好退货退款后，客户答应删除差评。但是怎么没有删除差评的按钮了。因为责任不在于我，所以前面有投诉过不合理评价，投诉不成立。后来我想通了，自愿承担了事，和客户协商退货退款客户答应删除差评，结果他说没有删除入口，只有隐藏，匿名等。也没有改好评的入口。请问怎么回事？

2018年09月28日 | 985人阅读

回答 | 共 5 个

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图腾小荷

从千牛发改评链接给他。

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沫熙

在电脑上进入自己的评价管理页面点给他人的评价然后复制游览器地址栏的网址发给顾客顾客点击链接之后就可以直接进入并看到给你的评价点击删除或者修改为好评即可某些版本的手机淘宝评价后面有一个很小的下拉箭头记得让顾客点一下那个小下拉箭头才会弹出修改和删除评价如果实在找不到就追加评价吧在已买到的宝贝里就直接有追加评价入口很容易看到效果有的时候反而会更好一些

2018年09月28日

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柠檬

不可能没有修改入口，你没有和客户沟通好，入口找错地方了。修改分 PC，和无线2种修改方法，改评价，可以直接发评价页面的连接给他改，
手机端【我的淘宝】【必备工具】【我的评价】【进入可以修改，】
PC【我的淘宝】【评价管理】【下拉】【给他人的评价】修改或者删除

2018年09月28日

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zhengwei

还没有过期，可以改，找到自己的评价管理，复制链接发过去就可以了

2018年09月28日

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飞鱼

有的你找修改差评的链接直接发他打开就可以看到了

2018年09月28日

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游客