快递无法拒收了怎么办？>答疑解惑-乐友问答

快递无法拒收了怎么办？>答疑解惑

因为快递都是打开门然后直接把快递放前面然后就走了，我们都没注意，下午上班的时候同事才发现，然后拆开客户的退货之后，发现这根本不是我们的货，我们拍照了，准备拒收但是快递小哥已经录了签收，没法拒收，这个怎么处理？

2018年09月28日 | 5326人阅读

回答 | 共 3 个

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强哥

只能和快递小哥协商了想一想有什么折中的办法

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你值得姓赖

不是本人签收，直接让快递拿走。只要不是本人签收的，都可让快递拿走退回的。快递录签收，本身就违规，毕竟您本人并没有签收，他怎么知道您收到件了？他只不过放在了某处，并没有让您本人签字。我们遇到过两次，都是快递自己签收或放在某处，自己录签收，结果顾客不要，快递最后没办法自己承担后果，自己取走再退回，要是他录签收了，他只能自己重新用新的快递单号退回，与买家卖家都没关，自己承担损失。但都是没拆包，没拿件的情况下。您的情况是拿件而且拆包了，具体的看有没有遇到过这种情况。正常来说，估计您得认赔，毕竟您拆包了，再说东西不一样，谁知道您们有没有自己换东西了，谁也说不清楚的，即使您确实没换东西，没证据啊。所以很大可能您得认倒霉了

2018年09月28日

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赖皮的小伙伴

没有遇到过这样的，不懂。你找客户投诉吧，或是到国家邮政局投诉

2018年09月28日

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游客