产品是按照下单地址是大陆，送货到海外客户手里有问题，要求退货，现在小二还判消费者赢，我该怎么办？>答疑解惑
今年618接了个台湾的订单，引导客户下单后，客户是台湾的，我们没有直达台湾的物流，客户自己有自己的集运公司，这笔订单是订制品，根据她的需要订货的，订货周期2个月左右，我们按照下单地址安全送达后，也签收了，过了半月到台湾的货品是五个产品坏了三个？现在神奇的是小二竟然维护买家赢，前前后后售后了一个月，同一个客服处理问题，产品金额涉及过大，期间不跟我们电话沟通，旺旺沟通，后台直接点击买家赢，还强制我们收已破损的产品，24小时内必须收取，关键是退回的产品已经全部损坏，路途折腾的不忍直视，我们该怎么办？而且客服总选择我们节假日来处理问题，后台发出通知我们不能及时看到和处理，拨打客服电话反馈永远是“我们跟这个小二反馈一下反馈一下”，这种情况我们该怎么办？