关于打假人攻击店铺，敲诈勒索，我该怎么办？-开店问答-乐友问答

关于打假人攻击店铺，敲诈勒索，我该怎么办？-开店问答

今天店铺突然接到一个订单，告诉我不用发货，说他是职业打假人，说我卖的衣服上有巴黎世家的LOUGOU，这个确实是有的，但是我发布商品时品牌选的是其他，而且关键词也没有跟巴黎世家有关的字，他说可以用钱解决，但是我不觉得这种事可以用钱解决，我如果给他钱，我估计都得来要钱，没完没了，请问有什么解决方法吗？求助

2018年09月28日 | 5353人阅读

回答 | 共 2 个

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新世纪

我之前也有个男装店，也是遇到这样一群za zhong，没办法，一次又一次，他们是团伙，问店铺小二一开始说没事，后来买家直接买吊牌挂上去，这个时候小二就说要我出具发票，明摆着自己要被宰，刚开一个月的新店，就这么给折腾死了，所以说，不防你也学学那些所谓的打假人，也去别的店铺多拍几件看他们怎么处理的，学习学习

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义乌市华昊玩具

楼主的这种衣服是属于侵犯他人商标权的行为。不但违反淘宝规则，更重要的是：你违法了。
商标法都出来这么多年了，淘宝严查也好几年了，怎么还有人不知道这些事呢？？？
楼主现在你只有两种选择：
1、按对方说的做，然后就是无底洞的搭钱和时间，直到干不下去了关店。
2、下架商品，立刻自检全店商品，将违规内容删除，违规宝贝全部下架。然后直接告诉对方，宁受处罚，也不会给钱的（要注意态度，不可恶语，也不可表现出害怕，更不适合用甜腻的态度说强硬的话），之后对方发什么内容，你都最好别回复保持安静，只按淘宝规则和后台提醒进行操作（比如退款之类的）。然后对方会因为从你这里拿不到钱而离开。离开之前多半会投诉你，投诉时可能用到的理由有很多，而且多半都是你无法反驳的。无论什么处罚，只要是真的违反了，你都只能受着，然后在处罚结束之后，小心注意，合规经营。
淘宝规则不是摆设。国家法规不是摆设。
在公开平台上经营东西，虽然你自己可能就是在自己家里，但网店面对的是全世界。
一丁点违规的或擦边球的事都不能做的，因为有成批的职业打假师每天盯着呢。
淘宝几年前就开始逐步加强对知识产权和商品版权的保护了，最近两年特别严，以后会更严。
各种仿品之类的早就不允许卖了，国家也有相关法规，淘宝规则、国家法规都要学的……
总之，祝愿楼主平静的渡过此劫，以后都要注意规则，合规经营。

2018年09月28日

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