我被同一个地址不同时间拍下两条裤子给差评，算不算恶意评价？>答疑解惑-乐友问答

我被同一个地址不同时间拍下两条裤子给差评，算不算恶意评价？>答疑解惑

我被同一个地址不同时间拍下两条裤子给差评了，第一条是买家假退货上传假的快递单号被我发现了我提醒了买家，买就关闭定单给了差评，我就把他的行为过程解释在追评上面了，他自己看到我的追评就把评价删除了，然后又用一个一心的淘宝号拍下我家的货在先确认收货在申请售后我退款给他以后他就给我差评了，这种人也是人才，不知淘宝如何认定，我应如何投诉？？？？？？？？？？？？？？？？？？呢？？？？？？？？？？？？

2018年09月28日 | 1281人阅读

回答 | 共 5 个

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池宁堉

问淘宝小二

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苏小玲

有聊天记录，最好可以用可以利用投诉主评来申请。通过上传聊天记录截屏，小二会支持卖家的
操作如下：

选择一项对应的，确定后再上传聊天记录（截图）

2018年09月24日

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kevinbai

如果对方是在还未实际收到货的情况下确认收货，再打的差评，那么可以规蜜投诉为：
未收到货给出对商品感受的评价。如果买家是实际收到货的情况下打的差评，最后又退货了，那么则可以选择：异常拍下、买家不是以交易为目的。

另外，第一次的订单，楼主完全应该规蜜投诉其为：买家使用错误单号退货。
还可以打云标签为：退货信息虚假

2018年09月24日

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电问

首先来说，建议和买家进行良心的沟通，如果买家是恶意给予差评，买家主动要求给予部分金钱的情况下，一定要收集证据，提高差评申述。小二会帮助你维权。
希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我，觉得可以就点
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2018年09月28日

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侯俊齐

可以先申诉差评页面右面有申诉路口然后在打云标签

2018年09月28日

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游客