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客人说发错码数？>答疑解惑

客人8月1号买了一件XL的衣服，然而9月20号买了一件XS 客人收到货就拿之前那件掉包，说我们发错货，求大神指导
2018年09月24日 | 307人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 零度数码
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    商量解决问题
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  • 洋芋
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    要求买家把两个尺码的衣服放在一起拍照，看看是否有更换吊牌，如果确实发错了，换货，没发错就是他故意找茬啦
    2018年09月24日
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  • 七月木棉
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    你衣服详情页有标注腰围 胸围 衣长那些吧 你让他测量给你拍照看下 不同尺码这些数据是不同的
    2018年09月24日
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  • 林琳靓装
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    直接和她沟通，尽量让她接受。实在不行就告诉她只要不影响二次销售，可以退换货。
    2018年09月24日
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  • 爱生活爱健身
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    和买家好好商量下，如果没商品还是好的，退换也没事，
    2018年09月24日
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