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为什么要支持消费者以没有和快递合作，要退回不需要的东西，以差评为威胁要商家支付运费的情况？|有问必答

买家在收到货之后，联系我们，主动提起有一部分不需要，然后说和快递没有合作，运费较高，要我们承担运费，不承担便给差评，后来差评捏造不实言语，申请不合理评价，竟然不成立，难道以后的所以商品卖家都得承担运费退回了吗？
2018年09月23日 | 6464人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 皮皮1210
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    这个问题可以云标签投诉的，投诉后会关闭买家评价权限
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  • PubDick
    0
    等人赞同
    质量问题卖家的，不是质量问题是买家的。但是对于个别买家是没有办法的，只能给，不然就差评， 淘宝对这种差评申诉是不会算卖家赢的
    2018年09月23日
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lqp065

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