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消费者18号付款，第二天缺货联系消费者了，说没有该颜色，消费者申请退款，投诉虚假发货？>答疑解惑

买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉要赔偿，会成立吗亲应该赔偿吗
2018年09月24日 | 6599人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 高山流水
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    只有沟通了
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  • dreamertom
    0
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    应该会成立，和客户真诚沟通下吧，并不是故意的，只是确实没库存。不过我们为了避免这种情况，都是当天货全部发出之后才会点发货的。
    2018年09月23日
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  • CYL包包集市
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    随便发一个。等他收到货。发错了就行。 现在直接拒绝他的退款
    2018年09月24日
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  • 志龙吕
    0
    等人赞同
    先按照错的颜色发 然后说发错了 然后退款就行了
    2018年09月24日
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  • 小秋秋
    0
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    成立。并且投诉会成功，然后再扣你分。
    2018年09月24日
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