按客人要求定制绣logo的产品，买家收货后，要求退货退款，小二竟然同意了，怎么办？|有问必答-乐友问答

客人下单时，客服在旺旺有说明绣logo属于定制不能退换货按客人要求定制绣logo的产品，买家收货后，觉得颜色和图片有稍微差别要求退货退款，小二竟然同意了，怎么办？除了黑色和白色，图片上灯光的原因颜色多少都会有点差别，定制的产品如果因为客人主观原图有点不满意就退货，淘宝还怎么做，请各位商友支招

2018年09月24日 | 5420人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

局外人的符咒

开天猫店吧，小二就会向着你了

怀宇玩具

商品支持七天无理由退换货的，客户要求退货退款，客户没有错，小二同意也没有错；
商品不支持七天无理由退换货，客户要求退货退款，客户是不对的，小二同意也是不对的

2018年09月24日

junky06

【官方推荐】
淘宝卖家学习交流
免费领取运营资料、店铺插件、店铺诊断！
4

2018年09月24日

my988i

没理由没办法，客人是上帝，客人开心就给你个好评，不开心就来个差评

2018年09月24日

luck

定的货要在页面上有不支持7天无理由退货。

2018年09月24日

游客