满69元包邮，消费者买了两件凑够69元，之后又退了一件，低于69元了，发货的运费谁承担？|有问必答-乐友问答

我们店铺满69元包邮，买家买了两件凑够69元，之后又退了一件，就不满69元了，发货的运费是否由买家承担呢？

2018年09月24日 | 4163人阅读

回答 | 共 5 个

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mrhanhai

别纠结了只能你卖家承担

阿呆与喵

毫无疑问，如果你的有写清楚细则，买家承担。如果没有写清楚，只能你承担的。这个一定要写清楚，不然很容易产生争议的，写清楚细则放在清晰可见的地方，让买家明白。买家算是机灵的会如你说的付款后退一件。如果再换个场景，等你发货后，再退一件，咱们更得不偿失啊。后期更麻烦的是还是商家。

2018年09月24日

a15712192663

亲，卖家承担。

2018年09月24日

碧海晴天

这个咋整，肯定卖家承担了哦，下次可以在详情页或是宝贝分类，说明，或者都加点钱把运费加进去卖，发优惠券满减。免得顾客钻空子，其实反正是挣钱，让顾客出的心安理得，买东西都不喜欢出运费，都这样

2018年09月24日

张春国

没发货前和买家友好协商，说清楚。如买家不妥协，也没有办法的事，你不发货就是退款，你发货还可以成一单销量，利弊要自己衡量

2018年09月24日

游客