买家签收有十天了吧，吊牌拆了，裤子穿坏了要退，怎么办，硬是说质量问题？>答疑解惑-乐友问答

买家签收有十天了吧，吊牌拆了，裤子穿坏了要退，怎么办，硬是说质量问题牛仔裤，很明显是被剪开了一个口子，牛仔料的如果不是人为的我想不会这么容易烂吧，都签收这么久了肯定是但是没问题的，要不然这么大口子看不见么，还是在正面

2018年09月24日 | 1535人阅读

回答 | 共 5 个

按点赞量排序

ltb1120

这价格高吗？

黄辉0226

针对这个情况，肯定是让卖家先行提供证据，自己产品是否有质检，合格证，正规进货凭证等信息，基本就是商品是否安全，正规。然后会再让客户提供证据。但是衣服之类产品，就算客户故意损坏，也是很难找到证据反驳客户的。就算客户最后输了，也是肯定会给差评的，要是衣物价格不高，可以接受，就当做淘宝给我们的教训吧。

2018年09月24日

简约彤彤11

超过无理由退款期，吊牌拆掉，问下衣服是否洗过（正常十天应该洗过了）。先友好协商，稳住买家。其次查询下服装类淘宝退货退款规则，看详细了，如在拒绝范围之内，可以拒绝。

2018年09月24日

梦影

最好是协商补点钱如果拒绝则要做好收差评的准备不良买家是有的可能都遇到过

2018年09月24日

yely

直接拒绝，没有吊牌穿过了，不要让这种人养成习惯，让小二介入

2018年09月24日

游客