账号：朋友至此一游刘宁 13109316817 给的恶语差评，影响店铺生意怎么办？>答疑解惑-乐友问答

账号：朋友至此一游刘宁 13109316817 给的恶语差评，影响店铺生意怎么办？>答疑解惑

账号：朋友至此一游刘宁13109316817给的恶语差评，影响店铺生意怎么办？我告诉他新疆的厂家不发货，叫他申请退款，把钱打钱给他，货根本没发给他，他却给个恶意差评，影响到了我店铺的生意，请大家帮忙，给出个主意

2018年09月24日 | 8072人阅读

回答 | 共 5 个

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舒海利SHL

运费模版偏远地区设高点

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mttwap

十几亿良民，才出几个完犊子，不要理会他，现在过敏意识都已经提高，我们要相信买家们只有自己的良好的判断力，能够影响到的买家也不会是一个好买家，该放弃的就放弃，淘宝对这样的人也是没有办法吗，做好评价解释，另外，运费设置下，新疆运费设置大额，且在商品详情页说明新疆不发货，， ~~莫生气，淘宝是给有两只的人开的，~~ 这么想吧，

2018年09月23日

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yuwq123

要看什么内容了，既然包邮就是包邮，新疆也得包邮。真诚一些努力改变一下，看看能不能感动顾客，如果实在不行，也未必是坏事，做好有诚意的解释，往往可以反败为胜，更有利于转化。

2018年09月23日

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mason

偏远地区如果涉及到邮费快递问题，建议写在描述里，避免不必要的误会。
遇到纠纷的时候换位思考如果你是买家遇到这种情况会怎么做？

2018年09月24日

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假如浓情

新疆运费设置999元，要就给他发货，避免了以后的类似情况

2018年09月24日

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游客