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买家恶意行为卖家该如何举证,投诉?|有问必答

买家收货后,出示已损坏非小店商品图片,以质量差为由要求退货,拒绝退货后买家申请维权,卖家该如何举证,淘宝如何处置这种恶意行为?
2018年09月24日 | 5011人阅读
回答 | 共 2 个
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  • 魅力人生8023

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    这世界总有苍蝇老鼠蚊子有的就是没办法淘宝宁愿得罪我们淘宝最不缺少的是商家 只有加黑这种人 加黑的多了 有的软件拉黑次数多就拍不了东西
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  • 新泽521

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    等人赞同
    要求买家出示当快递面拆开查验的证据,二,出示您售出时的的货物证据,比如发货底照,货物完好 并没有破损等。按提示提交相应的证据,小二自会判定! 如果有足够的证据,您也可以发起闺蜜投诉。或者等小二判定后,如果不服判决再发起闺蜜投诉。如果两次都判定是你的责任,那么就认啦吧。检查好货物质量,打包要保证不容易被摔坏,慢慢人乞还会回来。 如果两次中有一次判定是买家负责,那么他的评价以及这次交易将不被记分。 希望对你有所帮助
    2018年09月24日
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