你们有没有遇到这种问题！我是卖鞋子的？-开店问答-乐友问答

你们有没有遇到这种问题！我是卖鞋子的？-开店问答

就是买家快递到了1-2天或者5-7天，人家就申请退款而且退款中买家邮寄回来发现鞋底有点脏，但是不影响二次销售。但人家就是喜欢找事情！穿了还退！还找各种理由不合适，不合脚不舒服！这个怎么搞！太缺德了就她亏几块钱的运费？我亏了10几块哦！

2018年09月24日 | 4778人阅读

回答 | 共 5 个

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骑头猪去旅行

没办法，霸王条约

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淡蓝色天空

根据淘宝的规则，只要不影响二次是可以退的。对于鞋子，我也不是很懂，但是我知道的是，脚型有不同的，我看到很多鞋类商家对这方面缺乏了解，而客户习惯买他以前穿的尺码，结果有的紧，有的松。衣服的话，还好，不舒服了，退回来还能卖，鞋子不合脚的话，不光是伤脚，鞋子也坏得快，建议商家上传脚型的描述，并配图，这样能避免客户误买。
脚型和鞋型挑选有着极大的关系，而鞋型又和鞋楦有着极大关系。
鞋型70%的区别都在鞋的前部（Forepart）上，影响到脚趾舒适性的部分叫脚趾宽（Toe Tread），鞋跟越高，脚趾就会分得越宽，来增加自身平衡。
理论上，脚趾宽和鞋尖是没有关系的，设计鞋的时候应当先设计脚趾宽，确保脚趾宽舒适的情况下再设计鞋尖形状，这样一来，其实鞋尖无论是尖的、圆的还是方的都不会穿着不舒服。
理论上，理论和实践是一样的，实践上，他们是不一样的。
希腊脚，埃及脚，方形脚都有着不同的脚趾宽度，并且，这些脚型内部也会有趾宽比较宽的和比较窄的。
当然，并不是所有鞋穿一周就会合脚。许多鞋，尤其是女鞋，为了好看，材质非常硬挺，又尖又瘦。长期穿趾宽较窄的鞋，尤其是尖头高跟鞋，会导致拇趾外翻（Hallux valgus），就是这样拇趾的第二关节往外凸出。

2018年09月21日

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谁动了我的奶酪

有，你那不影响第二次销售已经不错了，我的退回来都不能卖了

2018年09月24日

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tudoujiang

给退吧，经常遇到的，我卖的东西基本退回来都没用了，没办法

2018年09月24日

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angelll

不退就是差评，联系客户改差评费用比运费还要多，自己考虑吧

2018年09月24日

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游客