遇到消费者恶意申请仅退款，申请退款原因为假冒品牌，我卖的鞋子不是品牌啊？是阿里一件代发，我该怎么做？>答疑解惑-乐友问答

我卖的是男鞋，阿里巴巴一件代发，不是品牌鞋子，是普通鞋子没有任何log，这2天遇到了一个恶意买家，收到鞋子，直接申请退款，说我是假冒品牌，还说了一大推的很专业的淘宝规定和消费者权益规定，反正就是要坑钱，现在进入了小二阶段，小二要我提供进货发票，我该怎么处理？

2018年09月24日 | 3960人阅读

回答 | 共 5 个

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duoduo

这种人太坑了

小城的故事

拒绝买家申请，按要求提供凭证，不要和买家私下了结，我们要让这样的恶意行为受到约束，不能让他们肆意妄为。

2018年09月22日

六月的雪花儿

正规发票图片就可以！现在这种人很多的，就有这么一部分顾客就想吃霸王餐，而且是名正言顺的吃~

2018年09月24日

河边果园

专业碰瓷，建议你去反恶爆光：.felmvip.com/

2018年09月24日

曹世安

问代发网店要相关发票提交相关的物流信息支付宝交易截图等等

2018年09月24日

游客