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退货扣除的运费去哪了？

有个退货的单子，和买家协商好，在退款金额里边扣除了运费，现在退货流程完成了，退款也完成了，可是扣除的运费咋没到支付宝账户余额呢？（乐友问答网leyoulinkage.com）
2016年10月25日 | 2311人阅读
回答 | 共 3 个
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  • iugfugfui
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    客户 还没确认收货。。剩下的邮费也是确认收货后才会到您那
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  • 潘多拉angel
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    退货退款为什么要扣除发货运费？如果是包邮的，最高退款金额就是包邮价格，如果是不包邮的，七天无理由的原因申请退货，运费都是单独分开退的，不需要扣除的啊
    2016年10月25日
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  • 龙孙
    0
    等人赞同
    商家收到货，需要确认收到退货，成功后72小时内退到付款支付宝内
    2016年10月25日
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游客

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