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客户已付款没货联系不上消费者退款怎么办?|有问必答

旺旺电话都联系不上
2018年09月20日 | 3339人阅读
回答 | 共 5 个
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  • 蛋花开了
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    那只能等着，不能虚假发货~
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  • 雪梨Cherie新品
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    旺旺上留言，手机打电话，发短信，尽量联系下说明情况和表示歉意，看看能换货不能，实在联系不上买家收不到也会最近几天联系你的，切图告诉他确实多次留言了，显示你的诚意，最近节日较多，尽量多联系几回，免得耽误客人的时间
    2018年09月18日
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  • 泛美家居
    0
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    尝试多个渠道跟客户联系，争取补足材料尽快帮客户把货备好，同时给客户留言因材料不足等原因，我们会稍比正常延长几天帮客户补发货，征求客户的谅解
    2018年09月18日
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  • 52dszsr5588
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    没有发货，买家申请退款同意就可以了
    2018年09月20日
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  • qwer008
    0
    等人赞同
    试下规蜜联系不上买家，申请删除订单
    2018年09月20日
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游客

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ant文刀大大

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