一般客户收到货宝贝超过15天，发现宝贝用坏了是谁的责任怎么办？|有问必答-乐友问答

一般客户收到货商品超过15天，发现商品用坏了是谁的责任，但是买家一直说我的发过去就是坏的，要我承担运费，我们发过去好好的，当天不说，非要15天之后在来说，这不算他自己搞坏的吗......我晕死

2018年09月20日 | 531人阅读

回答 | 共 5 个

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poseidonyf

七天可退15天可换，根据实际情况定

851740744wk

都是比较偏向买家的，不想花费时间和精力去争辩就退掉吧，但助长这种风气也不行的，遇到恶意的买家和打假人都可以在反恶网站上曝光一下，可以帮助到更多的商家在发货前就确认买家是不是打假的哦.felmvip.com/

2018年09月19日

黔馨妹

1.要看是什么东西了
2.你的店铺是否设置的有7天+（15天退换货）
3.如果没有设置那些可以拒绝，一般超过15天小二是支持卖家的会直接打款给你

2018年09月19日

c618m

不是特别贵重的就给他退换咯毕竟不是一锤子买卖说不定以后还可以回头二次传播转介绍不然以后都不会来了处理的好就是次免费推广

2018年09月20日

红红16

退还是不退，这是个问题！自己斟酌，死磕还是妥协，从全局考虑吧！

2018年09月20日

游客