买家投诉恶意骚扰,卖家应该怎么办?麻烦大家了?-开店问答
买家在小店买了两件衣服,全都给了差评,然后就在旺旺发了句;在吗亲,然后就给买家打了三个电话,三个电话都被买家拒接,然后私自加了她的vx.在vx上让他删除差评。给她补20元,买家就说得补40,僵持不下这边就答应了他,然后她删除评论之后我就vx拉黑他,全程旺旺都没跟她联系,现在他发起投诉,买家投诉恶意骚扰,就打了3个电话她拒接,ps。小店卖得衣服质量都没问题。一件衣服50多,利润10块钱不到,请问这样我会判成立吗。要是判罚成立我这边是不是要被扣12分,封店一个星期?。