淘宝差评难道就要被买家牵着鼻子走吗？|有问必答
开淘宝实属不易，有时候卖的很好百分之99的客户评价都很好的产品，往往因为一个订单的差评销量生意下滑，确实差评的原因我们也有责任。我们做食品行业的遇到几个问题，客户把东西吃了，来给差评，让客户退货，运费我们承担，人家说东西吃了，钱也要退给她，这简直就是变相敲诈。第二种是吃一堑长一智，客户来说产品因为物流原因导致外包装污损，然后我们说要么退货，客户不退，然后说给补偿，客户说好的，钱发过去，客户还是给差评，这个以后一定要记住，先特么确认收货评价，再特么退钱，不然就是赔了夫人又折兵。大家有什么好的关于差评方面的意见。