Olay天猫旗舰店预售产品忽悠人付定金后不履行承诺？-乐友问答

Olay天猫旗舰店预售产品忽悠人付定金后不履行承诺？

1：OLAY天猫旗舰店 10月21号0点支付定金后找客服直接领劵，一直联系客服没有回复一个小时后回复要22号10点会把领卷名单公布在页面，（公布是在前1111名付定金都可以领我确定自己在前500名）2:22号10点联系客服不回复。。。。?3：这种情况怎么弄呢搞得都不想买了可以申请退款吗?4：我们付完定金就只能任店铺摆布了吗？（乐友问答网leyoulinkage.com）

2016年10月25日 | 5699人阅读

回答 | 共 2 个

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mathias

店家在上面肯定会有提示是多久发货的，有时真客服量太大了，所以回复不及时，但对于预售产品，肯定发货会没那么快的哦。不然不会搞预售了，会是现卖当天发货了。所以您选了预售产品，那么只能等了。等到11.11之前吧。如果过了11.11再不处理，那您就可以直接申请退款或售后了呢。

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这种情况建议你不用联系卖家了，卖家如果都不回复你的话，给你一个办法：因为你现在买的是预售的，是不可以退定金的，所以建议你在双11的时候直接付尾款，然后12号就马上申请退款不要，这样的话，你的定金就可以退回来了。（www.Mituitui.com）为方便大家提问，问题的有效跟进，如问题解决记得【点个赞】

2016年10月25日

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