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规蜜你就不能及时改进不完善的地方吗?

规蜜太不完善,必须要改进,遇到类似的恶意评价事情及买家恶意评价要钱的事情,淘宝客服虽然给我们反馈但是也没有很好的解决方案,我也碰到类似的事情,明显的恶意差评,买家先提出要钱30元修改 ,我们小卖家一般都想大事化小,我们说价格不过40元左右 ?我把赚取的几元都给你,给你10元吧 ,买家不同意,最后我认为淘宝规蜜可以为我们做出公正的裁决,就提交了规蜜,可是淘宝规蜜里一会发来说我这不属于恶意不合理评价,理由是我们卖家和买家协商了,如果你之后不协商10元给买家修改应该可以的,我就郁闷了,这是不作为还是太不完善,明显的恶意评价买家先要求30元来解决这个差评,记住 这 是买家先提出的30元修改额,但是规蜜判定说我们协商了,真无语
2016年10月25日 | 433人阅读
回答 | 共 1 个
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  • 小锟v

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    这样的理论上就算不算是恶意差评 因为中间出现了明显的协商过程。 如果客户说 给我三十 不给我就差评 你们没有协商,那么这个可以判定为恶意的评价 谋取不正当利益为要挟。 这样的建议电话沟通 不要在旺旺上留下协商。
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